建筑工程商品住宅《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》执行哪些规范要求，需要注意什么内容呢？
主要执行的规范和内容有以下几点： 1、《住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，房地产开发企业应按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。 2、《住宅质量保证书》应当包括以下内容： （1）房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。 （2）正常使用情况下各部位、部件保修内容：屋面防水、墙、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏、墙面、顶棚抹灰层脱落、地面空鼓开裂、大面积起砂。门窗翘裂、五金件损坏、管道堵塞、供冷系统和设备、卫生洁具、灯具、电器开关。 （3）用户报修的单位、答复和处理的时限。 （4）住宅保修期应从开发企业办理交工验收手续〈住宅质量保证书〉和〈住宅使用说明书〉的规定
武汉市城市综合开发管理办公室关于转发建设部《商品房住宅实行〈住宅质量保证书〉和〈住宅使用说明书〉制度的规定》的通知
武汉市城市综合开发管理办公室关于转发建设部《商品房住宅实行〈住宅质量保证书〉和〈住宅使用说明书〉制度的规定》的通知 ??
武开管办［1998］第040号 ??
各房地产开发公司：?
为了保护购房消费者的合法权益，进一 步规范商品房销售市场行为，提高商品住宅质量，
明确商品住宅的使用维修责任，现将建设部《商品房住宅实行〈住宅质量保证书〉和〈住宅
使用说明书〉制度的规定》(建房［1998］第102号文)转发给你们，请遵照执行，并就有关
事项通知如下：?
一、从1998年9月1日起全市商品住宅实行《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度。
?
二、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》可参照我办提供的《住宅质量保证书》和《
住宅使用说明书》样本，由房地产开发企业自行印制，并报我办备案。?
三、各单位结合《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度的实行，建立和完善企业内
部质量保证体系，加强施工及材料、设备采购的质量管理，明确设计、施工、监理、材料及
部、配件供应等相关的质量责任，使住宅建设的质量贯穿落实到商品住宅的建、供、销各个
环节，真正让老百姓买到满意的住房。?
附件：一、建设部关于印发《商品住宅实行质量保证书和住宅使用说明书制度的规
定》的通知。?
二、《商品住宅质量保证书》样本?
三、《商品住宅使用说明书》样本
一九九八年七月十三日
附件一?
关于印发《商品住宅实行住宅?质量保证书和住宅使用说明书?制度
的规定》的通知?? 建房［1998］第102号 ??
各省、自治区、直辖市建委(建设厅)，计划单列市建委，北京市政管委、上海市住宅局，深
圳市国土规划局、住宅局：?
为了保障住房消费者的权益，加强商品住宅售后服务管理，促进住宅销售，决定在房地产开
发企业的商品房销售中实行《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度。现将《商品住
宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》印发你们，请遵照执行。并就有关事
项通知如下：?
一、各级建设行政(房地产)主管部门要认真组织实施《住宅质量保证书》和《住宅使用说明
书》制度，加强房地产开发企业的管理，在商品住宅销售中明确质量责任、确保商品住宅质
量。?
二、房地产开发企业要结合《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的实行，建立和完善
企业内部的质量管理制度，加强对施工及材料、构配件和设备采购的管理，使用优质产品，
并明确与设计、施工、监理、材料、构配件、设备供应等相关单位的'质量责任。?
三、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》由房地产开发企业自行印制，各地建设和房
地产管理部门可以根据实际情况制定《住宅质量保证书》的样本。
一九九八年五月十三日
商品住宅实行住宅质量保证书和?住宅使用说明书制度的规定
第一条 为加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量和水平，维护商品住宅消费
者的合法权益，制定本规定。?
第二条 本规定适用于房地产开发企业出售的商品住宅。?
第三条 房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供《住宅质量保证书
》和《住宅使用说明书》。《住宅质量保证书》可以作为商品房购销合同的补充约定。?
第四条 《住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅承担责任的法律文件，房
地产开发企业应当按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。?
商品住宅售出后，委托的物业管理公司等单位维修的，应在《住宅质量保证书》中明示所委
托的单位。?
第五条 《住宅质量保证书》应当包括以下内容：?
1、工程质量监督管理部门核验的质量等级；?
2、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修；?
3、正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：?
屋面防水3年；?
墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；?
墙面、顶棚抹灰层脱落1年；?
地面空鼓开裂、大面积起砂1年；?
门窗翘裂、五金件损坏1年；?
管道堵塞2个月；?
供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期；?
卫生洁具1年；?
灯具、电器开关6个月；?
其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。?
4、用户报修的单位，答复和处理的时限。?
第六条 住宅保修期自开发企业将竣工验收的住宅交付用户使用之日起计算，保修期限不应
低于本规定第五条规定的期限。房地产开发企业可以延长保修期。?
国家对住宅工程质量保修期另有规定的，保修期按照国家规定执行。?
第七条 房地产开发企业向用户交付商品住宅时，应当有交付验收手续，并由用户对住宅设
备、设施的正常运行签字认中。用户验收后自行添置、改动的设施、设备，由用户自行承担
维修责任。?
第八条 《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位(部件)的类型、性能、标准
等作出说明，并提出使用注意事项，一般应当包括以下内容：?
1、开发单位、设计单位、施工单位、委托监理的应注明监理单位；?
2、结构类型；?
3、装修、装饰注意事项；?
4、上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明；?
5、有关设备、设施安装预留位置的说明和安装注意事项；?
6、门、窗类型，使用注意事项；?
7、配电负荷；?
8、承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明；?
9、其他需说明的问题。?
第九条 住宅中配置的设备、设施、生产厂家另有使用说明书，应附于《住宅使用说明书》
中。?
第十条 《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》应在住宅交付用户的同时提供给用户。
?
第十一条 《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》以购买者购买的套(幢)发放。每套(
幢)均应附有各自的《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。
第十二条 房地产开发企业在《住宅使用说明书》中对住户合理使用住宅应有提示。因用户
使用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题，开发企业不承担保修责
任；因住户使用不当或擅自改动结构，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人承担相
应责任。
第十三条 其他住宅和非住宅的商品房屋，可参照本规定执行。
第十四条 本规定由建设部负责解释。
第十五条 本规定从1998年9月1日起实施。
附件二
商品住宅质量
保 证 书??? (可印制公司标志)?
(可印制该项目规划效果图)公司名称
持证说明
一、凡购买我公司房屋者，均可持该证享受“质量保证服务”。
二、质量保证服务内容：
1、层面防水工程为3年；
2、土建工程为1年，具体包括：
墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏；
墙面、顶棚抹灰层脱落；
地面空鼓开裂、大面积起砂；
门窗翘裂、五金件损坏；
3、卫生洁具为1年；
4、电气管线、上下水管线安装工程为6个月；
5、管道堵塞为2个月；
6、供冷、供热系统和设备为1个采暖期及供冷期。
三、以上质量保证期内，非使用不当而出现的质量问题，给予免费维修，如因购房者使用不
当造成的质量问题，由购房者承担维修费用。
四、超过保修期后，维修费用由购房者承担。
五、此证不准外借、转让等，否则持证人将失去“质量保证服务”。该证一旦丢失，请及时
通知我公司。
持证人登记
购房人 房屋地址 合同号 备 注
维修记录
时间 维修内容 备注
维修电话： 地址：(维修单位地址)
附件三
商品住宅使用
保 证 书??? (可印制公司标志)
(可印制该项目规划效果图)公司名称
一般应当包括以下内容：
1、项目简介
2、单元平面图
3、使用须知
4、建筑装饰与设施
5、给排水平面图
6、照明及其他电路平面图
7、结构类型及相应部位注意事项的说明
8、其他需说明的问题
维修电话：? 地址：(维修单位地址)
关于〈住宅质量保证书〉和〈住宅使用说明书〉的有关规定
关于〈住宅质量保证书〉和〈住宅使用说明书〉的有关规定什么是住宅质量保证书和住宅使用说明书
大部分人之所以买房都是为了能给自己提供一个生活保障，若是购买的房子存在着一些质量问题，那么则会给购房者带来非常多的麻烦。因此，现如今房产开发商在交付住宅时都会给购房者一份住宅质量保证书以及住宅使用说明书。那么，下面小编就带大家一起来了解了解什么是住宅质量保证书和住宅使用说明书以及保证书保修期规定。 什么是住宅质量保证书和住宅使用说明书 所谓住宅质量保证书指的是，房产开发商对自己所销售的住宅质量所要责任的法律文件，能作为住宅预售合同补充约定，它与合同一样具有同等法律效力。而所谓住宅使用说明书指的是，由住宅出售单位在交付住宅时，提供给用户的一些住宅安全、合理、方便使用等事宜的文本，例如住宅平面布局商品房住宅质量保证书什么样？有什么内容？
买房是件大事，每一个买房流程及注意事项都需要一番研究。那么，商品住宅质量保证书是什么样子呢？商品住宅质量保证书大体内容有什么？小编为您提供商品住宅质量保证书样本，方便广大网友查阅。
商品住宅使用说明书该商品住宅位置
一、该商品住宅位置：您购买的住宅为区（县）住宅小区楼单元层号。建筑面积m2 ，位于东西南北。
单位及资质等级
二、建设该住宅楼的有关单位及资质等级：
开发单位： 设计单位：
施工单位： 监理单位（质监单位）：
抗震设防基本裂度
三、本商品住宅的结构类型为抗震设防基本裂度为度。
步骤：
一、该商品住宅位置：您购买的住宅为区（县）住宅小区楼单元层号。建筑面积m2 ，位于东西南北。
二、建设该住宅楼的有关单位及资质等级：
开发单位： 设计单位：
施工单位： 监理单位（质监单位）：
各部分结构性能
四、本住宅各部分结构性能、标准及使用须知：
1、地基基础：本住宅采用基础。要处理好房屋周围的排水，防队地表水渗入地基内。不要在基础边乱挖及取土等。
2、墙体：本住宅在部件设钢筋砼圈梁。在部位设抗震构造柱。梁柱严禁重物撞击、改动。砖混住宅纵横墙（承重墙、保温墙均在内），使用时严禁改拆、开洞，以免破坏结构，影响住房整体稳定和刚度。
3、墙面：外墙为，内墙为，不得凸出外墙安装防盗网和晒衣架等，请勿重物撞击，在上面打洞、乱刻乱画，以免损坏墙面装修。
4、门窗：户门使用内门使用；窗采用。门窗在使用请勿用力过大，不得随意拆装，应轻开轻关，以免损坏零部件。
5、屋面：采用制作屋面结构层，屋面防水采用用，为（上人/不上人）屋面。
禁止在不上人屋面安装任何设施；在上人屋面安装太阳能或其它设施时，严禁破坏屋面结构和防水层。严禁在屋面上堆放物品，以免破坏屋面防水层或影响屋面排水及造成屋面超载。注意保护落水管并经常清理屋面漏水斗，以免造成堵塞。
6、阳台：活荷载为Kg/㎡，使用中不得超过此限值，阳台结构形式不得有任何改动（包括拦板降低或外伸)。
7、室内楼地面：地面装修荷载不得超过公斤/㎡，使用荷载不得超过设计标准公斤/㎡，除厨房、卫生间地面有防渗层外，其它室内楼地面一律不准用水直接冲刷。切勿用重物撞击地面。
标准及使用须知
五、室内主要设施类型、使用材料、性能、标准及使用须知：
1、上水：厨房卫生间条管道，采用镀锌无缝钢管，设水表只。室内阀门及水龙头宜轻开轻关。水表严禁拆换。请节约用水。
2、排水采用材料的下水管。水管应防止外力打击；便器内及地漏口不得扔放手纸、卫生巾、塑料袋、杂物及垃圾等易堵物，排水口的污物应经常清除，以免造成堵塞，影响您及他人的正常使用。
3、室内供电采用路供电，暗线敷设。进户线平方毫米，其余线平方毫米。进户线最大允许负荷为千瓦。户设电表一只。住户要做到安全用电，不得超过线路及户表的最大允许负荷量，不乱动电表及室内线路，以免造成线路和电器设备的损坏，影响安全及正常使用。
4、取暖及供热：室内采用方式供暖，在处设供暖设施。供暖管路及其设施不得随意拆卸和安装。热水供应专设管道及水表、阀门，应按说明书正确使用。
5、供冷：室内采用方式供冷，供冷设施不得擅自拆改。
6、燃气：采用使用时请详细阅读相关使用说明书。燃气管道不得私自改装移位；计量表。阀门不得拆卸、乱动。以免漏气，影响您及家人的安全。
7、室内电话插座、有线电机插座及其相关线路，请不要随意改动，以免影响正常使用。
8、室外配有消防管道及消防栓，电梯间配有紧急按钮，平时严禁乱动，遇有紧急情况，方可启动。
9、室外设有避雷装置，请注意保护，不得拆卸和截断避雷天线和地线的连接。
10、室外垃圾道不许将纸箱、木棒、编织袋等大件易堵物直接倒入，以防堵塞。
物业管理
六、物业管理：小区设有物业管理部门，专门为本住宅小区居民服务。在商品住宅质量保证书中已写明物业管理单位、通讯地址、联系电话、联系人。有事可直接联系。
注意事项
七、注意事项：
1、用户不得改变房屋的使用性质、结构、外形及色调。在室外进行装修、装饰必须事先向有关管理部门报批后，方可施工， 装修时不得影响其它住户的正常使用。
2、不得擅自改装、拆除房屋原有附属设施。如有改动，必须向有关管理部门报批后，方可改动。交房后，用户自行添置、改动的设施、设备，由用户自行承担维修责任。
3、不得在公共部位、公用走廊等部位违法搭建及堆放杂物。室内外严禁存放易燃易爆等危险品。爱护室外公共绿地及花木，遵守西安市绿化管理条例。
其它需要说明的事项
八、其它需要说明的事项：
附件：生产厂家对房屋中配置的设备、设施有关说明书等资料份。
编辑本段监制说明概述
1、本保证书是根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条以及建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》的有关规
定监制；
2、房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供本使用说明书；
3、本使用说明书可作为商品房购销合同的补充约定，每套商品住宅一式两份，一份开发企业存档，一份在商品住宅交付使用时提供给用户。
住宅质量保证书
《住宅质量保证书》是开发商对销售的商品住[1]宅承担质量责任的法律文件,可以作为商品房预、出售合同的补充约定,与合同具有同等效力。
我国房地产法规规定，房地产开发企业应当在商品房交付使用时向购买人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。工程质量保证书是房地产开发企业对所售商品房承担质量责任的法律文件，其中应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。开发商应当按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。
商品房保修期从开发商将竣工验收的房屋交付使用之日起计算。工程质量保证书中具体保修期限与保修范围是：地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内；屋面防水为3年；墙面、厨房和卫生间地面为1年；《住宅质量保证书》一般约定地下室及管道渗漏为1年；墙面、顶棚抹灰层脱落为1年；地面空鼓开裂、大面积起沙为1年；门窗翘裂、五金件及卫生洁具损坏为1年；灯具、电器开关损坏为6个月；管道堵塞为2个月；供热供冷系统设备为一个采暖期或供冷期；其他部位、部件的保修期限，由买卖双方自行约定，并写在工程质量保证书中。
房屋在保修期内出现质量问题，如经保修单位维修后导致房屋使用功能受到影响，或因主体结构质量不合格给购买人造成损失的，根据工程质量保证书开发商应承担赔偿责任。购买人认为主体结构质量不合格的，可以向 《住宅质量保证书》中注明的工程质量监督单位申请重新核验，经核验确属不合格的，购买人有权退房。
住宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件，具有法律效力。
编辑本段商品住宅与商品房的区别商品住宅是指房地产开发企业（单位）建设并出售、出租给使用者，仅供居住用的房屋。
商品房是指具有经营资格的房地产开发公司(包括外商投资企业)开发经营的住宅,主要包括三种类型：住宅、办公用房、商业用房。 由于我国长期以来在住房体制上实行的是供给制，所以，商品房是80年代以后才在我国出现的。其价格由成本、税金、利润、代收费用以及地段、层次、朝向、质量、材料差价等组成。
另外，从法律角度来分析，商品房是指按法律、法规及有关规定可在市场上自由交易，不受政府政策限制的各类商品房屋，包括新建商品房、二手房（存量房）等。但不包括公有房屋、廉租住房、经济适用房等政府对其交易有限制条件的房屋。
（以上回答发布于2013-04-18，当前相关购房政策请以实际为准）
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