淘宝上预售商品交定金了,尾款也付了,没发货可以无理由退全款吗

淘宝上预售商品交定金了,并支付尾款后,可以按照七天无理由进行退款。支付尾款后,订单可享受正常的售后服务,若退款成功,定金和尾款是一起退回的。需要注意的是,已付定金未付尾款状态下,如果非卖家责任是不支持退定金的。

付完定金后商品下架,不影响尾款支付和后续发货。若是卖家责任导致无法完成尾款支付,消费者可联系卖家协商退定金。

扩展资料:

《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。

参考资料来源:淘宝网——预售商品能申请退定金吗?

预售商品可以退款吗

预售商品没付尾款,不能申请退款。

定金预售订单,定金已支付,尾款待支付前,买家不能申请退款,商家可以操作主动退款;买家在支付尾款后,买家可以申请退款;如果尾款买家未支付导致订单关闭,商家也无法操作主动退款,只能线下协商处理退款。

店家都会在预售物品详情说明页备注定金不退,但是可以先支付尾款,之后再申请全额退款,这时候退的钱里面是包含定金的。如果要取消交易,则属于单方面的违约,这种情况可能会造成商家商品滞销及资损的风险,通常情况下是不允许退款的。

预售商品规则

1、消费者拍下预售商品后,一定要在三十分钟之内付完定金,不然订单会自动关闭,交易取消。

2、消费者购买预售商品,之后选择退款退货,那么商家最高可以退给消费者实际支付订单的金额数。

3、 消费者支付定金后,因为自己的原因导致没有及时的支付尾款,或者根据天猫的相关规定不是商家原因,那么定金是不允许退还的。如果和商家联系好可以退还的,那么定金就可以退还。

4、预售商品尾款可以使用花呗支付,但是额度一定要大于你需要支付尾款的金额,也可以选择花呗分期,但是额度不足的话,是没有办法支付的。支付定金的时候就要选择花呗分期功能,如果没有选择的话,尾款是不能使用花呗分期支付的。

淘宝预售定金要付了尾款才能退款吗?

淘宝预售商品,在卖家没有违约的情况下只有付了尾款才可以退款的。根据预售商品规则,已付定金,未付尾款状态下,如果非卖家责任是不支持退定金的。支付尾款后,订单可享受正常的售后服务,若退款成功,定金和尾款是一起退回的。

付完定金后,若商品下架,不影响尾款支付和后续发货。若是卖家责任导致无法完成尾款支付,消费者可联系卖家,协商具体退定金方案。

扩展资料:

《中华人民共和国担保法》第八十九条 当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。

第九十条 定金应当以书面形式约定。当事人在定金合同中应当约定交付定金的期限。定金合同从实际交付定金之日起生效。

参考资料来源:淘宝网——预售商品能申请退定金吗?



淘宝预售定金付全款后可以退吗

根据是否交付尾款来定。
如果只付了定金,但是没有如期支付尾款,那么是不支持退定金的。在支付尾款后,如果订单退款,那么定金和尾款是全额退回的。
1.定金不可退的情况:预售的商品一旦预定了就会按照预定的数量到厂家下单,到货前如果买家因为自己原因放弃预定该商品,定金不可退回。
2.定金可退的情况:预定的商品不能保证100%成功,遇到不可抗拒的因素导致订单被砍也是再所难免的,虽然商家会尽力满足大家的需求,如果遇到砍单,定金一律双倍返还或者可以转定其他的商品。
3.关于到货的时间:预定商品的到货日期是按照官方预计,具体的出货日期以官方为准。预定的商品如果因天气和海关等不可抗力的因素导致延迟到货,请耐心等待,定金不能因此退回买家。
4.补款发货:商品到货后会及时做好尾款的交付工作,如果有需要延迟补款请及时的联系商家,否则预定的宝贝只能出售给别人,定金也是无法退回。
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预售产品可以退全款吗

一般来说,定金是不会退的,店家会在预售物品的详情页上注明不退定金。但是你可以先付尾款,然后申请全额退款。此时,退款包括押金。

淘宝方面表示,现在已经交了定金,卖家有义务帮你保管好这个预定的商品,在和你的交易完成之前,不会拿出来卖给别人。

如果要取消交易,属于单方面违约,可能造成商家商品滞销和资金损失的风险。一般情况下,不允许退款。除了支付尾款后全额退款,还可以和商家协商。

如果已经和商家达成退款协议,需要在退押金之前确定订单状态,然后根据订单状态进行操作:

1.如果已经交了定金但还没交尾款,可以联系商家开通退定金入口。您只需在最终付款时间到期前通过入口申请退款,系统会自动同意退还您的押金。

2.如果由于未能按时支付尾款而导致订单关闭,此时的定金已经支付给商家。如果想退押金,只能要求商家用支付宝转账给你。

3.如果预付款的钱已经全部付清,你只需要在商家发货前,在买的宝贝里找到要退款的商品,点击退款,提交全额退款申请。